岑巩农信联社：金融工作无小事 贴心服务暖人心
2023-08-07 18:11:50
天眼新闻
【资料图】
“第一次见到王奶奶，是在2023年5月，着装朴素的她，身后背着一个布袋子，她径直走向柜台，拿出布袋子，袋子里装满了大大小小不同面额的现金，经柜面工作人员仔细清点，足足有5000元。”岑巩农信联社龙田信用社的工作人员回忆说道。
通过耐心交流，了解到王奶奶在街上卖油炸粑，生意不错，这5000元就是他这段时间卖油炸粑所挣的钱。每几个月他都会拿到信用社来存。
这一份信任与支持，还要源于2022年的一个周末。王奶奶颤巍巍的杵着拐杖来营业厅办业务，那天的她一脸茫然地望着四周的人忙碌穿梭着，手足无措的急得团团转。当班工作人员了解情况后，得知王奶奶的银行卡掉了，她非常担心卡里的钱遗失，焦急万分。工作人员见状立马上前安抚王奶奶的情绪，并为其办理了快捷挂失业务，补办了一张新卡。王奶奶与龙田信用社也结缘于此。
了解得知这位八十岁的老人独自一人在家，儿女都在外打工，过年才回来一次，因自己年纪也大了，每次来龙田信用社办业务都有些行动不便。从那以后大堂经理只要看到王奶奶来办业务，总是前去搀扶帮着办理业务，还和王奶奶拉拉家常。办完业务，总是要送王奶奶到门口，生怕她摔着了，如此一来送往不间断。王奶奶总是说：“闺女，实在是太谢谢你们了，帮我办好业务还对我这么好，比我自己孩子还亲，以后就认准你们信用社。”
打动人心的不仅仅是标志性的微笑，更是一次次设身处地地为他人着想，是每一次耐心而又热情的服务。岑巩农信联社始终秉持“客户至上”的工作理念，坚守一线、扎根基层、服务三农。只有将服务工作做到细微处，将时代使命和担当肩挑身扛，才能谱就更好的农信发展新篇章。
通讯员 邹丽丽
编辑 杨爱梅
二审 李昌焯
三审 张 超
