国网台州市椒江区供电公司:数字赋能供电所 夯实迎峰度夏基础
入夏以来,国网台州市椒江区供电公司多措并举,以数字化手段赋能供电所,夯实迎峰度夏基础。
(资料图)
防水智能电表落地海岛
防台防汛再添新“利器”
大陈岛位于台州东南沿海29海里处,经常受到台风直接或间接影响。7月27日,国网台州市椒江区供电公司大陈供电所在台风“杜苏芮”到来之前,完成了大陈岛上新型防水智能电能表全岛安装。新型电能表披上“防水衣”,将有效提高防汛防台能力,提升用电安全可靠性。
据悉,普通电能表被水淹后,电能表内部元器件进水,易造成短路烧毁损坏而报废。穿上了“防水衣”的新型智能电能表具备民用最高等级的防水和防尘级别,即使持续72小时在水中浸泡,电能表内部电子元器件依然不会损坏,可以降低低洼地区因台风、洪涝引起电表进水损坏而引发停电的影响,保障用户灾后的安全可靠用电。此外,使用防水型电能表还大大缩短了抢修时间,提高抢修复电效率,减少电能表报废损失和电量损失。
数智赋能线损治理
有效防控“跑冒滴漏”
进入夏季,浙江全省气温居高不下,国网台州市椒江区供电公司针对线损指标短板,加强线损精益化管理,利用各供电所争创“百强供电所”的契机,大力推广“一台区一指标”台区线损管理新模式,助力线损管理成效迈上新台阶,保障全社会夏季用电安全。
据悉,该公司营销部未雨绸缪,在5月初便联合公司纪委,组建公司“跑冒滴漏”专项整治小组,对高损台区、高损线路用电情况进行摸底,根据营销2.0系统、用电信息采集大数据分析系统做好异常数据的筛选,对计量异常、电量波动大、三相电流不平衡等数据进行重点分析诊断,对台区零用电量客户、表计零线电流大于火线电流用户、用电量波动较大等异常客户,反复加强电量分析对比,“把诊问脉”查找高损台区“病症”,制定整改计划并及时处理。为进一步提升经营管理质量和效益,该公司还充分利用在线监测和反窃电分析功能,根据每月台区线损实际情况,实行“一台区一指标”,分别将高线损台区指标按单元分解下达,落实到各供电所,明确具体责任人,开展全过程、全环节的综合管理,保障群众安全用电。
“数智化供电所”让社区生活更美好
“您好,您家的充电桩电表装好了!”7月25日下午,国网台州市椒江区供电公司椒西供电所职工李官熬在接到工单后,来到当地的尚华苑小区为业主毛女士安装地下车位充电桩电表。电表安装完毕后,李官熬发送照片给业主确认,工单闭环完成。随后,李官熬回到所里将工具归还、旧表回收,人刚从智能工器具室出来,系统便自动形成记录,流程一站式收尾。从7月24日晚上10点通过“网上国网”APP申请,到隔天下午3点完成安装,毛女士感到非常惊喜:“这速度,杠杠的!”
2023年以来,国网台州市椒江区供电公司以数字提速为突破口,通过打造“数智+办电服务”和“数智+社区服务”模式,以“网上国网”APP为桥梁,以人工智能引领“全自助”办电,将电力营业厅融入街道社区,入驻便民服务中心,让用户可以在家门口办理电力业务。该公司推出的“刷脸办、零证办”将电力业务系统与公安人脸识别系统相打通,只要客户前往营业厅或在手机APP申请用电,即使客户手边没有相关产权证明或营业执照,也可以通过该方式申请办电,大大简化了客户办电手续。在“一平台一终端”数智管理模式下,供电所的派单、接单、取用工具和车辆全部在系统上自动完成,提高了人员效率,增强了用户办电体验感。(蔡亚男、金子惠)