援琼医护受邀畅游三亚 丰富产品+暖心服务提升游玩体验
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 熊文颖 黄力萍 摄影报道)近期,三亚向广大援琼医护人员发出邀约,邀请他们“归来看海”,同时推出专属“感恩权益卡”及一系列服务举措,展示三亚暖心旅游目的地新形象,助力游客友好型城市建设。连日来,多名援琼医护携家属陆续重返三亚游玩,沉浸式感受热带海岛的魅力及三亚人民的热情。
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暖心接待 细致服务彰显城市温度
从专车接送到欢迎仪式,从鲜花贺卡到水果冷饮,在援琼医护到来之际,三亚市各涉旅企业不仅推出优惠套餐产品,还为援琼医护提供管家式服务,充分展现三亚人民的热情以及对他们的诚挚谢意。
此次邀约援琼医护重返三亚游玩,三亚市各涉旅企业充分考虑每一处需求和细节,提前思考谋划礼遇安排,全程做好保障和服务,根据每位医护人员的偏好,为其制造旅途中的惊喜或提供个性化接待服务,让援琼医护及其家属在三亚旅游期间享受专属权益和贴心服务。
8月8日12时许,搭载着2名援琼医护人员及其家属的接待专车刚抵达三亚奥克伍德雅居酒店公寓,酒店工作人员便手捧花束,出门迎接。该酒店总经理陶建华表示,酒店为援琼医护人员提供了专车接机服务,同时对他们的房间进行了精心布置,并在房间准备了水果拼盘,希望让他们感受到宾至如归的温暖,消除旅途中的疲惫。
同日,在三亚大小洞天景区游客中心,“热烈欢迎援琼医护回三亚看海”的字样在LED大屏上播放着,让来自四川大学华西医院的援琼医护人员及家属一行感到十分温暖。“景区工作人员为我们准备了椰子水解渴和电瓶车接送,还为我们详细讲解景观及介绍项目,全程陪同游玩,这一趟玩得十分开心和尽兴。”四川大学华西医院援琼医护王春燕告诉记者。
“各级领导和工作人员都十分关心我们,一直都在积极与我们对接了解需求,在电话里问我们想去哪里玩,都给我们安排得细致妥帖。十分感谢三亚市政府和人民的热情邀约和款待。”王春燕说。
观山看海 丰富援琼医护游玩体验
观山海奇景、赏海底世界、品特色美食……8月8日,来自四川大学华西医院的3名援琼医护人员及家属在三亚故地重游,沿路“打卡”三亚丰富多彩的自然景色和人文风光。
“昨天我们在凤凰岭景区,远看了海又近观了山,感受到海风拂面的凉爽。今天去大小洞天,看到了壮观雄伟的山石海景,还去了亚特兰蒂斯水族馆观赏海底世界和海洋生物……海南的美食清补凉和糟粕醋也让我印象深刻。”四川大学华西医院援琼医护徐正英说。
“为了感谢‘0801’期间援琼医护人员的辛苦付出,景区推出了一系列援琼医护人员专属优惠政策,如丛林飞车、彩虹滑道、电瓶游览车以及海上项目,援琼医护人员凭‘感恩权益卡’,在各个游玩点就可以享受援琼医护人员的优惠政策。”三亚大小洞天景区市场推广部负责人任佳晨表示,这些优惠可以让援琼医护人员更多地体验景区的项目,丰富他们在景区的游玩体验。
8月9日18时许,天津市第四中心医院援琼医护人员李妍携家属一家三口在三亚星华游艇码头开启了3小时的出海观光之旅。游艇从码头航行至三亚角,途中随着天色渐晚,太阳从海平面缓缓落下,李妍一家人沉醉在壮丽的海上日落景观中,发出声声赞叹。
“吹着海风、看着日落,放眼望去是一望无际的大海,实在是太惬意了。”李妍告诉记者:“这次来三亚终于吃上了念念不忘的文昌鸡、东山羊和清补凉。当时和我一起工作的志愿者家里就是做清补凉的,一直和我说没能请我吃清补凉心里好难受,这次终于弥补了遗憾。也欢迎三亚的朋友到天津尝尝狗不理包子。”
“援琼医护当年不顾危险前来支援,此次了解到他们重返三亚,我们公司也想做一些感恩活动,尽微薄的力量回馈他们。我们给援琼医护提供3小时免费出海套餐,包含水果、饮料、海钓、渔具、鱼饵、浮潜等等,拿出最大的诚意感谢他们。”三亚天茂虹维国际游艇俱乐部总经理李丹说。
专属权益 推出170余个文旅产品
三亚市作为享誉国内外的旅游目的地城市,用晴朗日头、徐徐海风向援琼医护发出旅游邀请,旨在感恩在2022年“0801”疫情期间省内外援琼医护人员驰援三亚做出的贡献,借此契机充分展示和带动三亚本地文旅资源,为暑期旅游小高峰叠加热度。
据了解,7月16日,三亚举行2023年援琼医护感恩权益卡产品发布会,针对援琼医护人员推出170多个旅游特惠产品,汇集成援琼医护人员“感恩权益卡”,产品涵盖航司、免税、酒店、A级旅游景区、民宿、游艇、餐饮等“吃住行游娱购”全旅游产业链。如酒店推出专属潮玩套餐、景区推出三亚 5A、4A景区“1+3”免门票优惠,同时水上项目、餐饮美食板块均推出8折至9折不等优惠,邀请全国援琼医护人员来三亚旅游看海。
为提高援琼医护人员参与感恩行活动的积极性与知晓度,三亚市旅文局联合市卫健委对省外援琼抗疫医护人员进行邀约,通过短信等形式向援琼医护精准推送。同时,三亚各景区、酒店等旅游企业也纷纷响应“三亚喊你来看海”倡议,利用自身媒体资源制作宣传短视频,向援琼医护发起邀约。
早在去年,三亚市内14家A级旅游景区就为海南医护人员提供凭有效证件免费入园福利。此外,今年7月,三亚市旅文局还邀请了省内60名抗疫医护人员前来免费观看三亚抱坡国际体育中心·白鹭体育场“首秀”——三亚之夜群星演唱会。
“下一步我们将继续精心做好接待服务准备工作,将浓浓的感恩之情转化为‘最高礼遇’,结合8月19日医师节,推出更多医护专享优惠活动,营造尊重医护的社会氛围。我们还将继续加强各方合作,凝聚各界力量,携手共创生态友好的现代化旅游新局面。”三亚市旅文局相关负责人说。
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